Что такое eSim?
eSIM - это встроенная в ваш смартфон электронная сим-карта. Символ «e» значит «embedded» (встроенная, встраиваемая). Сим-карта без чипа и пластика. Вся информация хранится непосредственно в самом мобильном устройстве и загружается на него удаленно.
Это отличное решение для путешественников и абонентов выезжающих за границу в рабочие командировки, не желающих тратить деньги в роуминге. Таким пользователям гораздо удобнее купить eSIM в интернет-магазине и сразу же загрузить ее профиль в свой смартфон, и не тратить время на покупку местной сим-карты в незнакомой стране, особенно если не владеете языком.
eSimtravel позволит пользоваться мобильной связью и интернетом, находясь за границей, по ценам ниже, чем у локальных мобильных операторов.
Чем отличается eSIM от обычной сим-карты?
Первые сим-карты появились почти 30 лет назад. С тех пор заметно сократился их размер (мини> микро> нано), но принцип работы остался практически неизменным. Несмотря на эволюцию смартфонов, сим-карта по-прежнему представляет собой микросхему на пластике, которая выполняет все современные функции, но может потеряться или испортиться.
eSIM – встроенная сим-карта – это новый этап ее развития, сим-карта без пластика! Ее очень просто загрузить в смартфон по QR-коду всего за пару минут. После этого все функции мобильной связи (звонки, смс, интернет) включаются автоматически.
eSIM дает абоненту возможность одновременно использовать сразу несколько профилей операторов связи и переключаться между ними самостоятельно.
Все это доступно уже сегодня с eSimtravel!
Какие устройства поддерживают eSIM?
Далеко не все мобильные устройства позволяют загружать и использовать eSIM.
Устройства с eSIM и физическим слотом для сим-карт могут одновременно работать с парой сим-карт: физической и встроенной eSIM.
На сегодняшний день электронную сим-карту поддерживают некоторые модели ведущих производителей, и их список пополняется почти ежемесячно.
Смартфоны:
• iPhone 11/Pro/Max
• iPhone XS/Max
• iPhone XR
• iPhone SE 2020
• Google Pixel 3, 3 XL, 4, 4 XL
• Samsung Galaxy S20, S20+, Z Flip
• Samsung Galaxy Fold
Планшеты:
• iPad Pro 12.9" (gen. 3, 4)
• iPad Pro 11"
• iPad Air 10.5"
• iPad mini 5
• Microsoft Surface Pro
Если ваше устройство есть в этом списке, вы можете воспользоваться всеми преимуществами eSimtravel уже во время ближайшей поездки за границу. Единственное, необходимо убедиться, что на нем установлена совместимая с eSIM версия iOS 12.1 или выше.
Проверить версию можно через меню Settings > General > Software Update.
В этом же разделе можно обновить iOS, если версия ниже необходимой.
Тарифы
Пользоваться сим-картой eSimtravel не только удобно, но и выгодно. Для разных стран мы разработали отдельные пакетные предложения, которые позволят вам существенно сэкономить на звонках и мобильном интернете за границей.
Все тарифы включают в себя стоимость звонков и смс, которые значительно дешевле, чем предложения мобильных операторов в роуминге. А в рамках интернет-подключения вы можете выбрать один из следующих типов тарифов:
• Базовый с фиксированной тарификацией.
• Пакетный с тарификацией за фиксированный объем трафика в течение определенного периода времени.
Интернет дешевле при подключении Пакета.
Мобильный интернет во время путешествия за границей может быть еще выгоднее, если подключить интернет-пакет от eSimtravel.
Наша сетка тарифов позволяет сделать выбор из множества вариантов. При этом вы можете заранее определиться с количеством трафика и периодом действия. А для подключения выбранного тарифа достаточно просто отправить сервисную команду со своего мобильного устройства.
Например, если вы отправляетесь на отдых в Италию и не хотите обременять себя поисками Wi-Fi в отеле и на пляже, достаточно выбрать одно из наших пакетных предложений.
Базовый тариф по этому направлению составит $1 за 120 Мб ($0,0083 (менее цента) за 1 Мб), в то время как пакетное предложение обойдется вам еще дешевле – от $0,006 за 1 Мб при покупке пакета на 5 или 10 Гб сроком на 14 суток.
Выберите страну вашего следующего путешествия и ознакомьтесь с информацией в разделе Тарифы.
Там же вы найдете всю информацию о тарифах по каждой конкретной стране.
Как купить eSimtravel?
Купить и активировать eSimtravel очень просто! Для покупки нет необходимости посещать салоны связи и магазины электроники, общаться на чужом языке и даже открывать разъем для сим-карт в смартфоне. Не нужно оплачивать и ждать доставку.
Закажите eSIM с обычным номером или выберите eSIM с красивым номером, оплатив её стоимость прямо на сайте, и сразу же получите QR-код для загрузки вашей первой встроенной международной eSIM-карты на свой e-mail. При покупке Вы можете сразу же пополнить баланс сим-карты на необходимую вам сумму.
Получите номер eSimtravel, находясь в любом уголке Земли за пару кликов!
Как установить eSIM (Загрузка eSIM в устройство)?
eSIM не нужно физически устанавливать в смартфон. Для первоначальной загрузки eSIM профиля на устройстве (смартфон или планшет) должно быть активное Интернет-соединение Wi-Fi или через сеть мобильного оператора.
1. В меню Settings > Mobile Data > Add Data Plan. Включится камера устройства, в ожидании QR-кода для загрузки eSIM
2. Наведите камеру на QR-код (Важно! Загрузить код можно только один раз на один телефон) Пример ниже.
Важно! Для считывания QR-кода, его нужно открыть на другом устройстве, отобразить на экране, или распечатать). Т.е. QR-код не может быть считан с экрана того же устройства, на которое устанавливается eSIM профиль!
3. Нажмите кнопку Add cellular plan
4. eSIM установится на ваш телефон
5. Телефон предложит выбрать название для eSIM карты. По умолчанию устройством предлагается название «Secondary»
6. Далее будет предложено выбрать,
какую сим-карту установить в качестве основной по
умолчанию. Выберите использование eSIM для DATA соединения.
7. Подробнее процесс работы с eSIM описан на официальной странице Apple:
https://support.apple.com/ru-ru/HT209044
Один eSIM профиль можно загрузить только на одно устройство. В целях безопасности, впоследствии привязать эту же eSIM к другому устройству, даже удалив с первого устройства -невозможно. Один eSIM можно удалять и загружать на одно и то же устройство не более 10 раз.
С eSIM вы в полной безопасности: никто не сможет взять вашу сим-карту и вставить в другой телефон, как это было раньше.
Будьте на связи вместе с eSimtravel!
Могу ли я звонить с eSimtravel?
В отличие от других сервисов, с eSimtravel вам доступен не только высокоскоростной интернет, но и звонки и SMS.
Все исходящие звонки совершаются только в международном формате, даже если Вы совершаете местный звонок в стране пребывания.
00 < код страны > < код города или оператора > < номер телефона >
или + < код страны > < код города или оператора > < номер телефона >
Например, звонок в Эстонию : 00372 ХХХ ХХХХХ или + 372 ХХХ ХХХХХ
Стандартный набор номера:
Наберите на вашем смартфоне номер вызываемого абонента в международном формате и нажмите кнопку вызова. На дисплее телефона появится сообщение «Wait for call» (Ожидайте входящий звонок). Через несколько секунд на ваш телефон поступит входящий звонок. Примите звонок, дождитесь ответа собеседника и разговаривайте.
Сколько карт eSIM я могу установить?
Максимальное количество установленных карт eSIM на одном смартфоне зависит от его производителя. Актуальную информацию нужно уточнять на сайте производителя. Однако, активной может быть всегда только одна eSIM.
Как пополнить баланс eSimtravel?
После покупки eSimtravel, вы получите e-mail сообщение на указанный адрес с информацией о номере eSIM и QR-кодом для установки профиля. Данный номер необходимо ввести в разделе пополнения баланса (ссылка на блок с пополнением) и оплатить банковской картой.
Номер eSimtravel также можно узнать при помощи сервисной команды *146*099# вызов.
Не работает первоначальная загрузка eSIM профиля. Возможные проблемы с eSIM и их решение.
В случае, если на экране мобильного устройства появится сообщение:
«Unable to Complete Data Plan Change. Your data plan could not be set up. Try again later»
Возможные варианты решения:
1. Ошибка в установке профиля. Если eSIM устанавливается посредством QR-кода, следует перепроверить, что соблюдена инструкция (см. раздел Загрузка eSIM в устройство).
2. Отсутствует Интернет-соединение. Проверить наличие Wi-Fi соединения или доступа в сеть мобильного оператора, проверить в браузере, что доступ действительно есть, и затем повторить попытку загрузки eSIM еще раз.
3. Несовместимая модель устройства или старая версия операционной системы. Проверить совместимость устройства и версию операционной системы.
4. В случае, если проблему не удается решить способами, перечисленными выше, просим обратится в службу поддержки eSimtravel support@esim-travel.com
Зачем нужен «Личный кабинет Абонента»
Функции Личного кабинета Абонента:
Проверка баланса
Просмотр детализации звонков, SMS и Интернет-услуг
Проверка истории пополнения баланса
Подключения различных услуг, пакетов Интернета
Для получения всех новостей о тарифах, новых услугах и т.д.
